Jangan panik ketika Anda mengalami aplikasi WhatsApp menampilkan layar hitam bertuliskan pesan “Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp karena Spam”. Mengapa pesan tersebut bisa muncul, apa sebabnya. Berikut beberapa faktor yang dapat mengakibatkan pesan tersebut muncul.
- Menggunakan beberapa aplikasi pihak ketiga seperti GB WhatsApp, WhatsApp Delta, dan bukan WhatsApp resmi
- Terlalu banyak grup yang mungkin telah dibuat Mengirim pesan berantai ke nomor tak dikenal yang tidak ada dalam kontak
- Meniru atau mencoba menjadi orang lain dengan membuat akun palsu
- Meneruskan atau mengirim konten ilegal, eksplisit, dan cabul kepada orang lain
- Diblokir oleh terlalu banyak orang pada saat yang bersamaan sehingga menimbulkan kecurigaan
- Dilaporkan oleh terlalu banyak orang dapat menjadi alasan untuk diblokir
- Membagikan konten yang mempromosikan atau menghasut kekerasan atau pelecehan
- Membagikan konten yang mengancam di antara orang-orang secara luas
- Mengirimkan tautan phishing dan malware melalui file apk
Bagaimana cara mengembalikan WhatsApp agar bisa digunakan kembali. Berikut beberapa langkah yang bisa dilakukan.
- Pastikan Anda menggunakan aplikasi WhatsApp resmi. Jika belum, unduh WhatsApp dari sumber resmi.
- Buka aplikasi di telepon Anda menggunakan akun yang diblokir lalu ketuk Minta tinjauan.
- Tambahkan detail informasi untuk mendukung kasus Anda lalu ketuk Kirim.
Jika sudah Anda akan dihubungi oleh pihak WhatsApp setelah menyelesaikan tinjauan, biasanya dalam waktu 24 jam.
Laporan dapat dibuat melalui tautan di bawah ini: https://www.whatsapp.com/contact/
